Política de Privacidad

18 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Identidad del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Rafael Yedid Acuña, con domicilio ubicado en Tablaje 19431, Municipio Conkal, Yucatán, México.

2. Definiciones

• ›Cuenta: Significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio.
• ›Cookies: Pequeños archivos colocados en su dispositivo que contienen detalles de su historial de navegación.
• ›Datos Personales: Cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
• ›Servicio: Se refiere al sitio web accesible desde https://rafaelyedid.com/.

3. Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Al utilizar nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo, incluyendo, entre otros:

• ›Nombre y apellido.
• ›Dirección de correo electrónico.
• ›Número de teléfono.
• ›Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad.
• ›Datos de Uso: Recopilados automáticamente (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de estancia).

4. Datos Personales Sensibles en los Programas de Coaching

Cuando usted participa en un programa de coaching a través de su espacio personal en este sitio, además de los datos anteriores podemos solicitarle información personal sensible, necesaria para acompañar su proceso, incluyendo, entre otros:

• ›Su estado emocional y la forma en que se siente en distintas áreas de su vida.
• ›Aspectos de su historia personal, familiar y de sus relaciones.
• ›Información relacionada con su salud, como si se encuentra en un proceso terapéutico o tratamiento.
• ›Sus respuestas a cuestionarios, retos personales y ejercicios, así como los resúmenes, acuerdos y tareas de sus sesiones.
• ›Carácter voluntario: Las preguntas más delicadas incluyen la opción de no responderlas. Usted decide qué comparte.

5. Consentimiento Expreso para el Tratamiento de Datos Sensibles

• ›Consentimiento: Los datos personales sensibles descritos en la sección anterior solo se tratarán con su consentimiento expreso, que usted otorga al aceptar este aviso al ingresar por primera vez a su espacio personal.
• ›Finalidad exclusiva: Esta información se utilizará únicamente para acompañar su proceso de coaching, preparar y dar seguimiento a las sesiones y medir su avance. No se utilizará con fines de marketing ni de publicidad, y no se compartirá con terceros para fines propios de ellos.
• ›Quién accede: Las respuestas que usted escribe en su espacio personal son consultadas únicamente por Rafael Yedid Acuña.
• ›Retiro del consentimiento: Usted puede retirar su consentimiento y solicitar la corrección o eliminación de su información en cualquier momento escribiendo a contacto@rafaelyedid.com. Retirarlo puede implicar que ya no sea posible continuar con la parte del programa que depende de esa información.
• ›Alcance del coaching: El coaching es un proceso de acompañamiento y desarrollo personal. No sustituye la terapia psicológica ni la atención médica.

6. Almacenamiento, Proveedores y Conservación

• ›Proveedores tecnológicos: Para operar su espacio personal utilizamos proveedores de plataforma tecnológica y de envío de correo electrónico, que almacenan o procesan su información en nuestro nombre. Esos servidores pueden estar ubicados fuera de México.
• ›Acceso protegido: El acceso a su espacio personal está protegido con usuario y contraseña.
• ›Conservación: Conservamos su información durante la vigencia de su programa y el tiempo necesario para cumplir con obligaciones aplicables, o hasta que usted solicite su eliminación.

7. Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro servicio y almacenar información:

• ›Cookies Necesarias: Esenciales para autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas.
• ›Cookies de Funcionalidad: Nos permiten recordar sus elecciones (como datos de inicio de sesión o preferencia de idioma) para brindarle una experiencia más personal.

8. Finalidad del Tratamiento de Datos

Rafael Yedid Acuña utilizará sus datos personales para los siguientes fines:

• ›Prestación del Servicio: Para proporcionar, mantener y controlar el uso de nuestro Servicio.
• ›Ejecución de Contratos: El desarrollo y cumplimiento del contrato de servicios de coaching o consultoría que usted haya adquirido.
• ›Comunicación: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica para actualizaciones informativas relacionadas con los servicios contratados.
• ›Marketing: Para proporcionarle noticias y ofertas especiales sobre otros servicios y eventos similares a los que ya ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información. Esto no aplica a la información sensible de los programas de coaching, que nunca se usa con fines de marketing.

9. Protección Legal y Confidencialidad

• ›Derechos ARCO: Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud detallada al correo electrónico contacto@rafaelyedid.com.
• ›Confidencialidad en Coaching: La información compartida dentro de las sesiones de coaching y consultoría se rige por acuerdos de confidencialidad específicos y ética profesional, adicionales a lo estipulado en este aviso web.
• ›Seguridad: Implementamos medidas comerciales aceptables para proteger sus datos, aunque recordamos que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.
• ›Privacidad Infantil: Nuestro Servicio no se dirige a menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de haber recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos.

10. Transferencia y Divulgación

Sus datos pueden ser transferidos a autoridades públicas si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de agencias gubernamentales. No compartimos su información con terceros para fines comerciales ajenos a Rafael Yedid Acuña sin su consentimiento expreso.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• ›Por correo electrónico: contacto@rafaelyedid.com
• ›Sitio Web: https://rafaelyedid.com/